When registering via the Folkeuniversitetet website, you have the right to withdraw. This means that you have a 14-day withdrawal period, no questions asked. If you wish to withdraw, you must clearly inform Folkeuniversitetet of your decision. You can use the withdrawal form that is sent to you after you have registered.

If the 14-day withdrawal period comes after the course has started, and you choose to withdraw, then you must pay the course fee for the teaching offered until your withdrawal form is received.

There is no fee for cancelling within 14 days before the course starts. The entire course fee must be paid when cancelling later than 14 days before the course starts, unless the right of withdrawal is still valid. Cancellation must be in writing to Folkeuniversitetets administration. Informing the teacher or failing to attend the course is not a valid form of cancellation. In this case the entire course fee must be paid.

If there are extenuating circumstances (force majeure) which make it impossible for you to start or complete the course, withdrawal from the course is an option. Force majeure must be documented, and the course fee will be calculated up until the date we receive documentation. The fee will be a minimum of 25% of the course fee.

Tuition fees must be paid by the invoice due date. In case of late payment, a late fee will be added. Unless otherwise stated in the course description, expenses for books, materials and any exam fee/semester fee are in addition to the course fee. Some courses have registration fees, see the information regarding the contract. This fee is not refundable after the right of withdrawal period has expired.

Courses with a duration of more than one semester and with a course fee of more than kr 20 000 require a signed contract. Please note that the general rules for withdrawal apply until the contract is signed. All courses with a contract have a registration fee of kr 3 000. This fee is non-refundable after the withdrawal period is over.

Exams and tests which are in cooperation with other organizations may have their own rules for withdrawal.

In order to succeed with your course, it is important that you familiarize yourself with all relevant information, such as the schedule, curriculum and administrative conditions. You are obliged to inform Folkeuniversitetet in writing of any changes in your name, address, email or phone number. Without proper contact information, you risk not receiving important information and messages.

Folkeuniversitetet reserves the right to make changes to provisions that apply to the institution, including the right to change study programs, schedules, curriculum, tuition fees, etc. Folkeuniversitetet has the right to cancel courses due to insufficient enrollment numbers, or other unforeseen conditions that make implementation difficult. Folkeuniversitetet is not responsible for printing errors / typos in the course information, course descriptions, exam plans and other documentation that apply to each course.

Redistribution or use, including making changes to or adaptations to the course or study program and associated study materials, is not permitted. All study materials are protected by the Intellectual Property Act. You are allowed to copy this material for study purposes only. You are not allowed to make copies in any form, electronic or on paper, for others.

When you register for a course from our website you are automatically added to our customer database. Folkeuniversitetet follows the rules on the retention of personal data, which are provided by the Data Protection Act. We will not pass on information about our customers to others. You can have access to the personal information that is registered by contacting Folkeuniversitetet by email info@folkeuniversitetet.no

Disse bestemmelsene/ vilkår gjelder for alle som bestiller kurs eller utdanning hos Folkeuniversitetet. Bestemmelsene gjelder også dersom du er deltaker i bedriftsinterne kursopplegg med mindre annet er særlig avtalt med Folkeuniversitetet.

I tilfeller der deltaker bestiller kurs via sin arbeidsgiver, bransjeorganisasjon, fagforening eller NAV, og inngår i enn egen gruppe kan særlige regler komme til anvendelse. Du som deltaker må selv undersøke om det finnes en slik særskilt avtale mellom den organisasjonen du er tilknyttet eller din arbeidsgiver. Særskilte bestemmelser gjelder for utdanninger som Folkeuniversitetet tilbyr i samarbeid med andre utdanningsinstitusjoner

Når du kjøper kurs til deg selv, eller din ansatt, vil den som blir påmeldt kurset få rett til å delta på det aktuelle kurset.

1.2 Deltakers undersøkelses- og opplysningsplikt

Når du kjøper kurs hos Folkeuniversitetet, plikter du å sette deg inn i disse vilkårene/ bestemmelsene. Det er fordi disse bestemmelsene utgjør avtalen mellom deg og Folkeuniversitetet når du kjøper kurs hos oss. I tillegg til disse vilkår, vil ordrebekreftelsen du får tilsendt ved kjøp utgjøre en del av avtalen mellom deg og Folkeuniversitetet. På denne ordrebekreftelsen vil informasjon om hvilke kurs du har kjøpt hos Folkeuniversitetet, når det er kjøpt og til hvilken pris være oppført.

Folkeuniversitetet tar forbehold om at det må være nok påmeldte deltakere på kurs for at kurset skal kunne starte. Vi tar også forbehold om andre uforutsette forhold som gjør gjennomføringen vanskelig kan oppstå, som gjør at kurset ikke kan start som planlagt og kanskje må innstilles. På grunn av punktene over kan kurs også bli utsett og få en ny startdato.

Når Folkeuniversitetet vet om kurs kan starte, vil du få tilsendt en bekreftelse på dette. Denne bekreftelsen vil du få tilsendt senest 7 dager før oppsett startdato for kurset.

I tillegg tar Folkeuniversitetet forbehold om eventuelle trykk-/ skrivefeil i kursinformasjonen, kursbeskrivelser, eksamensplaner og annen dokumentasjon som gjelder for det enkelte kurset.

Folkeuniversitetet har rett til å gjøre endringer i bestemmelser som gjelder institusjonen, herunder rett til å endre kursopplegg, studieplaner, lærekrefter, studieavgift med mer.

Når du kjøper kurs hos Folkeuniversitetet, inngår du en avtale med oss om at du skal betale for kursplass på kurs, og Folkeuniversitetet skal levere den undervisningen du har bestilt.

Når du har bestilt en plass på et kurs, vil du få tilsendt en ordrebekreftelse på ditt kjøp. Denne ordrebekreftelsen dokumenterer kjøps-avtalen, og er bindende for deg. Ved kjøp av kurs via Folkeuniversitetets nettside, via telefon, eller e-post, vil du har 14 dager angrerett, jamfør angrerettloven.

Dersom du ønsker å kjøpe et kurs med opptakskrav, vil første steg i kjøpsprosessen være at du søker plass på et kurs. På Folkeuniversitetets nettside finne du informasjon om hvilke kurs som har opptakskrav og en søknadsprosess. Vi anbefaler deg å sende inn søknad via folkeuniversitetet.no, men du kan også kontakte oss på annet vis.

Når du har sendt søknad om plass på et kurs til Folkeuniversitetet, vil du få tilsendt en bekreftelse på e-post og en melding på min side, om at vi har mottatt din søknad. Når vi har mottatt din søknad vil du få melding på Min side om hvilke dokumenter du må levere for at vi kan behandle din søknad.

Når Folkeuniversitetet har behandlet din søknad, og søknaden er innvilget, vil du få tilbud om plass på kurset via e-post. Du vil også få en melding på Min side om dette. I tillegg vil du få tilsendt en kurskontrakt, som du kan signere elektronisk. Når du signerer denne kontrakten, inngår du en avtale om kjøp av kurs hos Folkeuniversitetet som er bindende.

Dersom du har søkt om plass på kurset via fjernkommunikasjonsmiddel, altså via Folkeuniversitetets nettside, telefon eller e-post, vil angrefristen begynne å løpe fra den dagen du signerer kurskontrakten.

Dersom din søknad ikke blir innvilget, vil du bli informert om dette. Du har da ikke inngått noen avtale med Folkeuniversitetet om kjøp av kurs.

Du som deltaker forplikter deg til å betale kursavgiften i henhold til Folkeuniversitetets gjeldende priser som er opplyst for deg om det aktuelle kurset på kjøpstidspunktet. Kursavgiften dekker ikke kostnader til studiemateriell eller annet teknisk utstyr som er nødvendig for å gjennomføre kurset.

I tillegg til kursavgiften er det på enkelte kurs og studier en eksamensavgift. Informasjon om eksamensavgift vises på de aktuelle kursene på folkeuniversitetet.no.

For eksamen som blir gjennomført av andre organisasjoner en Folkeuniversitetet, må du som deltaker selv betale eksamensavgiften til den organisasjonen som arrangerer eksamen. Det kan for eksempel være privatist eksamen via din fylkeskommune, eller andre utdanningsinstitusjoner.

Andre kostnader kan tilkomme, for eksempel kjøp av bøker. Om det tilkommer andre kostnader på det kurset du skal kjøpe, vil synes på siden for bekreft og betal på Folkeuniversitetets nettside.

For alle kurs skal det betales et minimumsbeløp ved kjøp på nettsiden. Det vil variere noe hva du skal betale ved kjøp av kurs på nettsiden, etter hvor lang varighet kurset har og den totale kostnaden for kurset.

For kurs som er kjøp på andre måter enn via nettsiden, vil kursavgift og eventuelt andre kostnader bli fakturert deg via Min side.

Ved kjøp av kurs på nettsiden kan du velge følgende betalingsmiddel:

· Annen betaler (for eksempel din arbeidsgiver)

Dersom ikke hele kursavgiften og alle kostnader ved kurset skal betales ved kjøpstidspunktet på nettsiden, vil de resterende kostnadene bli fakturert deg via Min side. Fra Min side vil du kunne velge å betale med kort, Vipps eller Klarna.

Du kan lese vilkårene for Klarna her. (https://www.klarna.com/no/vilkar/)

2.4.1 Kursavgift og eventuelt registreringsavgift

For kjøp av kurs på Folkeuniversitetets nettside, vil følgende rutiner gjelde:

· For alle kurs som går over ett semester eller mindre, skal hele kursavgiften betales ved kjøp på nettsiden, dersom den totale kursavgiften er under kr. 20 000,-.

· For kurs med total kursavgift over kr. 20 000,- og som går over et semester eller mindre, skal du betale en registreringsavgift ved kjøp på nettsiden. I starten av det semesteret kurset skal starte, vil du få tilsendt faktura for kursavgift på Min side. På denne fakturaen vil beløpet for registreringsavgiften være trukket fra beløpet for kursavgift.

· For kurs som går over to semester, skal du betale en registreringsavgift ved kjøp på nettsiden. Faktura for andre semester vil bli tilgjengelig for deg på Min side i starten av semesteret kursavgiften gjelder for.

· For kurs som har antatt oppstart, og ikke en start eller sluttdato oppført på nettsiden, skal du betale en registreringsavgift ved kjøp av kursplass på nettsiden. Når Folkeuniversitetet vet hvilken dato kurset skal starte, og kursplanen er klart, vil du få melding om dette via Min side. Faktura for kursavgift for kurset vil bli sendt deg via Min side i starten av det semesteret kurset skal starte. Beløpet for registreringsavgiften vil bli trukket fra beløpet for kursavgift for det første semesteret. Hvis kurset går over to semester, vil kursavgift for andre semester bli fakturert i starten av andre semester.

Dersom du kjøper kurs på annen måte enn via Folkeuniversitetets nettside, vil du få tilsendt faktura på kurset på Min side.

· For kurs som varer et semester eller kortere, og som har en total kursavgift under kr. 20 000,-, vil du bli fakturert for hele kursavgiften ved påmelding.

· For kurs med en total kursavgift over kr. 20 000,- og som varer lenger enn et semester, vil du bli fakturert for hele kursavgiften, dersom du melder deg på kurset i løpet av det semesteret kurset skal starte. Dersom du melder deg på kurset semesteret før kurset skal starte, eller tidligere, vil du bli fakturert for registreringsavgift ved påmelding. Det semesteret kurset skal starte vil du bli fakturert kursavgift for første semester via Min side. Beløpet for registreringsavgiften vil bli trukket fra beløpet for kursavgift for det første semesteret.

· For kurs med en søknadsprosess, vil du ved søknadstidspunktet betale en registreringsavgift. Dersom tilbud om plass på kurset som du takker «ja» til, vil du få tilsendt faktura for kursavgift i starten av semesteret kurset skal starte.

· Beløpet for registreringsavgiften vil bli trukket fra beløpet for kursavgift for det første semesteret.

· Dersom kurset går over flere semestre, vil faktura for kursavgift for 2. semester blir sendt deg via Min side i starten av andre semester.

· Dersom du ikke får plass på et kurs som du har søkt på, vil registreringsavgiften blir refundert etter at du har mottatt svar fra oss om at vi ikke kan tilby deg plass.

· Dersom beløpet for andre kostnader vises i oversikten på betalingssiden på nettside, for eksempel eksamensavgift, skal du betale dette når du kjøper kurset. Dersom beløpet ikke vises på betalingsside, vil du få tilsendt faktura for dissen kostnadene på Min side før kursstart.

· Dersom du legger inn annen betaler, for eksempel din arbeidsgiver, vil den virksomheten du fyller ut som annen betaler få tilsendt faktura for kursavgiften på kurset du skal gå på. Den virksomheten du har ført opp som annen betaler vil få en e-post med informasjon om at du er påmeldt kurset, og at den virksomheten er ført opp som annen betaler.

Dersom den virksomheten som er oppført som annen betaler, ikke godkjenner dette, vil du stå ansvarlig for å betale for kurset. Du vil da bli fakturert for kursavgift og eventuelt tilleggskostnader via Min side før kurset starter. Det er derfor viktig at du på forhånd har avtalt dette med din arbeidsgiver eller den virksomheten du fører opp som annen betaler.

Ved vesentlig mislighold av avtalen kan avtalen heves av den annen part (deg eller Folkeuniversitetet). Melding om mislighold skal sendes skriftlig til den part som det menes har misligholdt avtalen. Det skal gjøres innen rimelig tid etter og senest tre uker fra misligholdet ble oppdaget.

Dersom du ikke betaling av studieavgiften vil det kunne føre til at du taper retten til å gå på kurset, og du vil miste tilgang til læringsportalen Moodle. Ved manglende betaling vil Folkeuniversitetet sette i verk ordinær rettslig inndrivelse og ubetalt beløp.

Når du kjøper kurs via fjernkommunikasjonsmiddel, har du 14 dagers angrerett, jamfør angrerettloven av 20. juni 2014 nr. 27. Å kjøpe kurs via fjernkommunikasjon vil si at du kjøper kurs via Folkeuniversitetets nettside, per telefon eller i kommunikasjon på e-post. Ifølge angrerettloven har du rett til å gå fra en avtale som er inngått via fjernkommunikasjon, uten å måtte oppgi noen grunn for det. Angrefristen løper 14 dager fra den dagen du mottar bekreftelse fra Folkeuniversitetet på kjøp av kurs.

Det er ikke angrerett på kurs som er kjøpt i Folkeuniversitetets egne lokaler.

Dersom du har kjøpt et med undervisningsform nettstudium, faller angreretten bord dersom du tar i bruk læringsressursen til nettstudiet før utløp av angrefristen. Det vil si at hvis du logger inn på læringsportalen Moodle, før angrefristen er utløpt, frasier du deg retten til å angre, jamfør angrerettloven §22.

For å kunne angre på kjøpet må du gi Folkeuniversitetet en melding på en tydelig måte om at ønsker å gå fra avtalen. Det kan du gjøre ved å benytte vedlagt (link) angrerettskjema, eller gi Folkeuniversitetet melding på en annen måte, for eksempel via

Min Side, eller på e-post. Du vil også få tilsendt angrerettskjema i den automatiske bekreftelsen du får tilsendt på e-post etter du har kjøpt kursplass på nettsiden.

3.3 Tilbakebetaling ved bruk av angrerett

Dersom du angrer på kjøpet, skal Folkeuniversitetet tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, her under eventuelt forskudd på studieavgift, uten unødig opphold og senest 14 dager etter den dag vi mottok melding fra deg om at du angrer på kjøpet.

Dersom angrefristen din utløper etter kursstart og du velger å benytte deg av angreretten, må du betale kursavgift for tilbudt undervisning frem til den dagen Folkeuniversitetet har mottatt beskjed om din beslutning, jamfør angrerettloven §26. Du vil da få tilbakebetalt beløpet for kursavgift for undervisning som enda ikke er levert.

Du vil motta tilbakebetaling til det samme betalingsmiddelet som du benyttet da du kjøpte kurset, hvis ikke du uttrykkelig har avtalt noe annet med oss.

Du vil ikke bli belastet med noen form for gebyr som følge av tilbakebetalingen.

Du kan melde deg av kurset frem til 14 dager før kursstart. Det kan du gjøre ved å ta kontakt med Folkeuniversitetets administrasjon. Vi anbefaler deg å sende oppsigelsen som en skriftlig melding via Min side eller e-post.

Ved avmelding innen 14 dager før kursstart, vil du få tilbakebetalt hele kursavgiften som du betalt da du kjøpte kursplass på Folkeuniversitetets nettside. Du vil heller ikke bli belastet med noen form for gebyr ved avmelding som Folkeuniversitetet har mottatt innen 14 dager før kursstart.

Du kan også melde deg av senere enn 14 dager før kursstart. Ved avmelding senere enn 14 dager før kursstart, vil du ikke få tilbakebetalt kursavgiften du alt har betalt, hvis ikke din angrerett fremdeles gjelder. For kurs som går over flere semestre, vil du ikke bli belastet med kursavgift for mer enn det semesteret avmeldingen er mottatt.

Vi anbefaler deg å sende Folkeuniversitetets administrasjon en skriftlig melding hvis du vil si opp din kursplass. Det kan du gjøre via Min side eller e-post. (Det anses ikke som en avmelding å gi beskjed til lærer eller å la være å møte på kurset.)

4.3 Avbrudd på grunn av sykdom eller andre sosiale prestasjonshindre

Dersom det oppstår uforutsett, alvorlige forhold som gjør det urimelig tyngende eller umulig (personlig force majeure) for deg å starte på eller fullføre kurset, kan du melde deg av. Du må dokumentere grunnen for at du ønsker å benytte deg av force majeure, for eksempel ved en sykemelding.

Ved avbrudd som følge av force majeure, skal du bare betale for den undervisningen du har hatt tilbud om frem til det sosiale prestasjonshinderet oppstod.